Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18 november 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe GRUTSK® Cosmetics, onderdeel van Ginkel’s Cosmetica V.O.F., jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt, onze producten bestelt of op een andere manier met ons communiceert.
Onze webshop wordt gehost door Shopify, waardoor bepaalde gegevens automatisch via Shopify worden verwerkt om onze Services aan jou te kunnen leveren.

Door gebruik te maken van onze Services geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe we jouw gegevens verwerken zoals hieronder beschreven.

1. Persoonlijke informatie die we verzamelen

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om bestellingen te verwerken, onze Services aan te bieden en de website te verbeteren. Hieronder valt:

Contactgegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en bezorgadres.

Bestel- en betaalgegevens
Bestelde producten, prijs, betaalmethode, transactiegegevens.
(We ontvangen geen volledige creditcardgegevens; dat wordt door Shopify of je betaalprovider verwerkt.)

Accountgegevens
Als je een account aanmaakt: inloggegevens, voorkeuren en instellingen.

Communicatie
Informatie die je met ons deelt via e-mail of het contactformulier.

Apparaat- en gebruiksgegevens
IP-adres, browserinformatie, apparaat type, interacties met de website, sessie-informatie en cookies.

Automatisch verzamelde gegevens via Shopify
Shopify verzamelt technische gegevens om de webshop te laten functioneren, fraude te voorkomen en functionaliteit te verbeteren.

2. Hoe we jouw gegevens verzamelen

We verzamelen gegevens op de volgende manieren:

Direct van jou, wanneer je bestelt, een account aanmaakt of contact opneemt.
Automatisch, via cookies en trackingtechnologie wanneer je onze website bezoekt.
Via onze serviceproviders, zoals Shopify en betaalproviders.
Van derden, zoals marketingpartners (indien van toepassing).

3. Hoe we jouw gegevens gebruiken

We gebruiken jouw persoonlijke informatie om:

Bestellingen te verwerken en onze Services te leveren

Je bestelling verwerken en verzenden
Betalingen via Shopify te laten verlopen
Retouren, omruilingen en klantenservice te behandelen
Je account te beheren (indien aangemaakt)

Marketing en communicatie

Je serviceberichten sturen over je bestelling
Je marketingmails sturen als je je daarvoor hebt aangemeld
(Je kunt je altijd afmelden via de link in elke e-mail)

Websiteverbetering en personalisatie

De website te optimaliseren
Relevant aanbod te tonen
Fouten op te sporen en veiligheid te verbeteren

Beveiliging en fraude voorkomen

We verwerken gegevens om fraude of misbruik te voorkomen en een veilige winkelervaring te bieden.

Wettelijke verplichtingen

Bijvoorbeeld bij boekhouding, retouren, garantie of verzoeken van autoriteiten.

4. Wanneer we persoonlijke gegevens delen

We delen alleen informatie wanneer dat nodig is om onze Services aan te bieden, waaronder:

Met Shopify (hosting, veiligheid, betaalverwerking, analytics)
Met verzendpartners zoals DHL
Met betaalproviders zoals iDEAL, Klarna, PayPal e.d.
Met marketingpartners, als je hiervoor toestemming hebt gegeven
Binnen Ginkel’s Cosmetica V.O.F.

We verkopen nooit persoonsgegevens.

5. Relatie met Shopify

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om:

transacties veilig af te handelen
de website technisch mogelijk te maken
fraude te voorkomen
verbeterde functionaliteiten te ondersteunen (zoals analytics)

Voor sommige gegevens is Shopify zelf verwerkingsverantwoordelijke.
Je kunt hun privacybeleid hier lezen:
https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Zodra je onze site verlaat gelden de privacyregels van die andere website. Wij zijn niet verantwoordelijk voor inhoud, veiligheid of privacyverwerking van derden.

7. Kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Denk je dat wij toch gegevens van een minderjarige hebben ontvangen? Neem dan contact met ons op en we verwijderen deze gegevens.

8. Beveiliging en bewaartermijnen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, maar geen enkel systeem is volledig onmogelijk te doorbreken.

We bewaren je gegevens alleen zolang dat nodig is:

om je bestelling te verwerken
voor administratieve verplichtingen (zoals boekhouding)
voor klantenservice
zolang wettelijk vereist

Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

9. Jouw rechten

Afhankelijk van jouw woonplaats kun je mogelijk de volgende rechten uitoefenen:

Recht op inzage in de gegevens die wij van je hebben
Recht op correctie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering van gegevens (in bepaalde gevallen)
Recht op dataportabiliteit
Recht op beperking of bezwaar tegen verwerking
Afmelden voor marketingcommunicatie
Intrekken van toestemming (met terugwerkende kracht blijft dat rechtmatig)

We kunnen vragen om je identiteit te verifiëren voordat we een verzoek verwerken.

Je rechten over gegevens die Shopify verwerkt kun je uitoefenen via:
https://privacy.shopify.com

10. Internationale gegevensoverdracht

Omdat Shopify wereldwijd servers gebruikt, kan informatie buiten de EU worden opgeslagen of verwerkt. Shopify gebruikt erkende beschermingsmechanismen, zoals EU-modelcontractbepalingen, om jouw gegevens te beschermen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je volgens de wettelijke vereisten.

12. Contactgegevens

Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je jouw rechten uitoefenen?

Neem dan contact op via:

GRUTSK® Cosmetics
Onderdeel van Ginkel’s Cosmetica V.O.F.
E-mail: info@grutskcosmetics.nl
Telefoon: +31 517 418775
Adres: Hermesweg 13B, 8861 VN Harlingen, Nederland

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze webshop worden verwerkt.